Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Czas realizacji zamówienia

Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia i linkiem, w który należy kliknąć. Po otrzymaniu akceptacji zamówienia rozpoczynamy jego realizację, a Ty będziesz na bieżąco informowany o postępie naszych prac.

 

Termin otrzymania paczki = termin wysyłki + czas dostawy

 

Termin wysyłki wynika z dostępności produktów i wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy.

 

INFORMACJE DOTYCZĄCE WYSYŁKI 

  • Żywe rośliny akwariowe wysyłamy od poniedziałku do środy. W czwartki wysyłamy, tylko kurierem oraz paczkomatem
  • Zamówienia złożone w dni wolne od pracy (soboty, niedziele i święta) traktowane są jako złożone w najbliższym dniu wolnym! (tj. w przypadku weekendu będzie to poniedziałek a w przypadku świąt wypadających w trakcie tygodnia - następny dzień chyba, że święto wypada w piątek - wtedy będzie to również poniedziałek).  
  • Przesyłki kurierskie wysyłamy firmą DPD lub inną. 

 

 TRANSPORT ROŚLIN W TRAKCIE NISKICH I WYSOKICH TEMPERATUR POWIETRZA 

  • Rośliny wysyłamy do temperatury minimalnej -10 STOPNI oraz do maksymalnej + 30 stopni. W przypadku zamówienia za minimum 100zł możemy zapakować przesyłkę z dodatkowym podgrzewaczem - wtedy możliwy tranport kurierem do -25 stopni. Przy temperaturze poniżej zera odradzamy paczkomaty.
  • Jeśli temperatury przekroczą wyznaczone normy - wstrzymujemy wysyłkę zamówień. W takiej sytuacji każdy klient otrzyma stosowne powiadomienie na skrzynkę mailową. 
  • Paczki z roślinami zawsze przygotowywane są bardzo starannie. W czasie mrozów i upałów stosujemy dodatkowe izolacje termiczne 
  • Rośliny wysyłane są zawsze w twardym opakowaniu kartonowym. 
  • ODBIÓR OSOBISTY Zapraszamy do naszego salonu w Poznaniu przy ul. Mickiewicza 20 (przyziemie). Odbiór po uzgodnieniu mailowym-telefonicznym w dowolny dzień. 
  • Posiadamy terminal płatniczy - możliwość płatności kartą u nas w salonie
  • Zawsze wystawiamy paragon jako dowód zakupu! Nie prowadzimy sprzedaży w szarej strefie! 

Kontaktować należy się z kierownikiem Salonu ACQUATICA : Jakub Schulz nr 725034242 e-mail: admin@acquatica.pl

 

Dostępność produktów

 

Przy każdym produkcie jest podany termin, który opisuje, kiedy produkty mogą zostać przez nas wysłane - od 24 godzin do kilku dni (w przypadku produktów trudno dostępnych). Dokładamy wszelkich starań, aby oferta prezentowana na stronie odpowiadała realnym stanom magazynowym, może się jednak zdarzyć, że faktyczny czas dostawy się przedłuży - poinformujemy o tym niezwłocznie. Rośliny akwariowe są takim towarem, którego stan magazynowy jest wysoce uzależniony od relacji między sprzedażą w niniejszym e-sklepie jak również w sklepie stacjonarnym. Na bieżąco aktualizujemy i monitorujemy stany magazynowe. W przypadku braku dostępności towaru mimo obecności na stanie magazynowym - informujemy klienta o sytuacji i rozwiązujemy problem w możliwie jak najkrótszym czasie. Chcemy aby rośliny akwariowe, które zakupią Państwo w naszym Salonie roślin akwariowych ACQUATICA - były zawsze dostępne i żebyście byli Państwo zadowoleni z zakupów.

Jeżeli zamawiasz większą liczbę produktów, czas wysyłki całego zamówienia jest dopasowany do produktu o najdłuższym czasie wysyłki. Można zrealizować zamówienie etapami - w tym celu skontaktuj się z nami lub wpisz odpowiednią adnotację w uwagach do zamówienia.

 

Forma płatności

 

Płatność elektroniczna - najbardziej wygodny i bardzo szybki sposób realizacji zamówienia. W godzinach roboczych środki na nasze konto zostaną przelane zazwyczaj natychmiastowo.

Płatność przelewem - czas realizacji zamówienia jest uzależniony od momentu zaksięgowania wpłaty. W zależności od banku standardowo trwa to do dwóch dni roboczych.

Płatność przy odbiorze - najszybsza forma płatności, umożliwiająca natychmiastową realizację zamówienia. 

» shop-open-tag/formy-platnosci">formy płatności 

 

Forma dostawy

 

Firma kurierska umożliwia dostarczenie zamówienia zazwyczaj w 1-2 dni robocze od nadania.

Poczta Polska zazwyczaj dostarcza przesyłki w ciągu deklarowanych 2 dni roboczych przesyłką priorytetową lub 3-5 dni przesyłką ekonomiczną.

PACZKOMATY INPOST oraz KURIER INPOST dostarczają zamówienia najczęściej w ciągu 1-2 dni roboczych.

» shop-open-tag/koszt-dostawy">koszt dostawy

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl